سياسة الخصوصية

آخر تحديث: September 2026

1. مقدمة

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع شركة المثالي لخدمات الأعمال ("نحن", "لنا", "خاصتنا") لمعلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني idealservice.sa أو استخدامك لخدماتنا. باستخدامك لموقعنا فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

2. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

• معلومات شخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة — تُقدّم طوعياً عند ملء نماذج التواصل أو طلب الاستشارة.
• معلومات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، الصفحات التي تمت زيارتها، ومدة الزيارة، تُجمع تلقائياً.
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وتذكّر تفضيلاتك (مثل اللغة)، وتحليل حركة الموقع.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تقديم خدماتنا والرد على استفساراتك وطلباتك.
• تحسين موقعنا الإلكتروني وتطوير الخدمات.
• إرسال تحديثات تسويقية ونشرات بريدية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية في المملكة العربية السعودية.

4. مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير أو الإفصاح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة، باستثناء الحالات التالية:

• مع مزوّدي الخدمات الموثوقين الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا أو خدماتنا (مثل الجهات الحكومية المعنيّة بإجراءات التأسيس).
• عندما يتطلّب القانون أو الجهات التنظيمية ذلك.
• بموافقتك الصريحة.

5. حماية البيانات

نتخذ إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به، التعديل، أو الفقدان. هذه التدابير تشمل التشفير، جدران الحماية، وضوابط الوصول الداخلية. مع ذلك، لا توجد طريقة نقل بيانات عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.

6. حقوقك

وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، يحق لك:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا.
• تصحيح أو تحديث بياناتك غير الدقيقة.
• طلب حذف بياناتك (الحق في النسيان).
• الاعتراض على معالجة بياناتك أو سحب الموافقة.
• تقديم شكوى للجهات المختصة.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفّح. يمكنك إعداد متصفّحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع. كما نستخدم خدمات تحليلية مثل Google Analytics التي تُجمّع البيانات بصيغة مجهولة الهوية.

8. روابط لمواقع أخرى

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع طرف ثالث. لا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية لتلك المواقع، وننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

9. التحديثات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلى الصفحة. ننصحك بمراجعة هذه السياسة دورياً.

10. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو ترغب في ممارسة أي من حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: info@idealservice.sa
• الهاتف: +966 55 879 8298
• العنوان: جدة، البغدادية الغربية - المملكة العربية السعودية